但不知道是哪家银行的，该怎么转钱？

需先确认卡号所属银行再进行转账。分析：监狱提供的19位卡号可能是某家银行的账户信息，但具体哪家银行需进一步确认。由于直接转账到未知账户存在风险，建议先与监狱方面沟通确认该卡号的详细信息，包括开户行、账户名等。若无法直接确认，可考虑通过中间机构（如监狱指定的转账服务）进行转账，以确保资金安全。提醒：若转账后出现资金未到账或账户异常等情况，可能表明问题比较严重，应及时联系监狱及银行客服寻求帮助。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的常见方式包括：1.与监狱方面沟通确认：直接联系监狱工作人员，询问卡号的具体信息。2.咨询银行：将卡号提供给银行客服，查询该卡号是否属于其银行系统。3.使用中间机构转账：若无法直接确认，可选择监狱指定的转账服务进行转账。选择方式：-若能直接与监狱沟通并获得明确答复，则优先选择此方式。-若监狱方面无法提供足够信息，再考虑咨询银行或使用中间机构。
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具体操作：1.与监狱沟通：通过电话或邮件联系监狱工作人员，提供卡号并询问该卡号的详细信息，包括开户行、账户名等，以便确认转账信息。2.咨询银行：若无法从监狱获得足够信息，可将卡号提供给银行客服，询问该卡号是否属于其银行系统，并了解转账的具体要求和步骤。3.使用中间机构转账：若上述两种方式均无法确认卡号信息，可选择监狱指定的转账服务进行转账。需按照服务要求填写转账信息，并确认转账金额和手续费等。在转账过程中，务必保留好转账凭证和记录，以便后续查询和维权。注意：在整个过程中，务必保持与监狱和银行的沟通畅通，确保转账信息的准确性和安全性。